안녕하십니까?
예광전자찌 불량에 대해 문의코저 전화를 했는데 통화가 안되는군요.
지난여름경에 서진을 통하여 예광 전자찌 5개를 구입했는데 한달도 안되어 1개가 불량이 되어 서진을 통하여
a/s를 받았는데 또다시 다른것이 불량이 되어 서진에 통화를 했는데 1달이 넘었으니 나루예에 직접 통화를 하라고 하여 나루예통화 결과 전자찌 예광은 출시 한지 얼마안되어 불량이 발생할수 있다하면서 외관상에 문제가 없으면 교체처리 해 준다하여 다시 a/s 를 받았습니다. (이때까지는 감사)
근데 어제 간만에 낚시하던도중 3개가 다시 불량이 발생되었습니다.
(불량내역은 2개는 정상적으로 불이 들어오다가 갑자기 흐미해지면서 꺼집니다. 밧데리 문제인가 하여 교체하여 도 마찬가지로 잘 들어오다가 한참있으면 다시 흐미해지면 또 꺼집니다.
1개는 찌꽃이부분에 은색의 곷이부분이 사용도중 빠져버려 찌가 물위에 둥둥 떠다니 는것을 간신히 건져내어
접착제로 다시 고정하여 사용하였습니다.)
접착제로 붙인것은 그냥 사용한다해도 나머지 불이 잘들어오다가 한참있으면 희미해지면서 꺼지는 불량찌 2개는
a/s 가 가능한지 문의 드립니다.
낚시를 자주하는것도 아니고 한달에 한번내지 두번정도 가면서 사용 횟수도 5-6회 사용했는데 이런 불량이 나오니까 좀 당황스럽네요. 찌치고는 고가라고 생각하는데 불량이 자주 발생하니까 나루예가 이정도밖에 안되나
하는 마음도 들고요. 나루예찌를 자주 애용하는 사람으로서 좀 실망이네요.
불량이 안날수는 없지만 저같은 경우가 다른 분에게는 없었으면 합니다.
감사합니다. (연락처 : 010-4111-4584 )
낚시를 하시면서 불편드린점 대단히 죄송합니다. ㅜㅜ
불량없는 완벽한찌를 만들어야하는데 그렇치 못했네요 ㅜㅜ
제품에 하자가 있는부분은 저희도 확인해서 보완을 해야하는 부분이입니다.
KGB택배를 이용하셔서 저희에게 착불로 보내주시면 찌를 확인해서 교환/수리등.. 다양한 방법을 통하여 부족한 부분해결하도록 노력하겠습니다.
홈페이지 하단에 있는 주소로 보내주세요~
불편드려서 죄송합니다. ㅜㅜ