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A/S 신청

나루예 찌, 전자탑, 기타 상품에 대한 A/S를 처리 하는 공간입니다.

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제목 나루예 제품 A/S에 대한 안내
작성자 나루예몰 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-09-08 14:09:25
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  • 조회수 4313

 

안녕하세요? 나루예입니다.


A/S 신청을 하실 때 양식을 빈칸 없이 채워주시면 보다 빠른 처리가 가능하오니


가급적 양식을 채워 주시기 바랍니다.


제품 A/S는 아래와 같이 진행됩니다.


제품 이상 확인 → AS 신청 및 접수 → 택배 발송 → 개별 연락 → 제품 확인 및 수리 → 택배 발송 → 수령


문제 발생 후 처리까지 택배 발송 기간 포함 평균 7일 소요됩니다.




※택배 발송시 주의 사항


A/S 센터 사정상  편의점 택배로 보내신 택배만 수령할 수 있습니다.


택배 발송 시 '선불'로 신청해주시면 됩니다.


단, 사용자 과실로 인한 A/S건에 대한 받으시는 택배비는 부담해주셔야 합니다.


기타 택배사(우체국택배 등) 이용시 발송 비용을 선불로 하시어 직접 지불해주셔야 합니다.


또한 택배를 보내 실 때 반드시 별도에 연락처와 메모를 남겨주셔야 원활한 처리가 가능합니다.


감사합니다.


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  • 김유신 2018-04-10 11:28:44 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 낚시하다가 챔질하면서 전자탑이 날라갔습니다.
  • 오영수 2018-11-19 15:11:24 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 청하 전자찌 L 290 11목으로 낙시도중 챔질하다가 약실윗쪽(11목 아랫부분)이부러져 버렷네요 다행이 형태는 갖추고 있네요 A/S 가 가능한지요?
  • 박종철 2019-06-07 16:27:27 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 정연전자찌 사용중인데 전자톱부분이 접착이 불량인지 날아가서 수장 되었습니다.. a/s 는 어떻게 신청해야 하는건가요? 찌톱을 사려면 2만원인데 부담이 되네요~
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