안녕하세요~ 나루예 입니다.

무언가 큰 오해가 있으신거 같은데... ㅜㅜ

월요일에 저희가 전화를 드리겠습니다.^^

첫느낌은 기분 나쁘셨다면 너무 죄송합니다.ㅜㅜ 항상 고객만족을 위해 최선을 다하고있습니다.~ 너그럽게 지켜봐주세요~

또한.. 카슈는 위에 뚜껑을 보시면 주합이라고 붙어있을것입니다.~

단지 몸통에 둘러진 스티커가 잘못 붙어있어서 락카로 오해하신것 같습니다.~ 또한 락카는 흰색의 페인트라... 카슈와 락카는 확연히 구분이 되기때문에^^;

찌몸통관통관이 구겨진것은.. 그것을 저희는 파이프라 부르는데...

파이프는 몸통을 깎기 위한 도구일뿐입니다.^^ 깍는 과정에 기계에 눌려지기도 하고 페인트가 묻기도 합니다.~ 파이프가 구겨진부분은 박스에 넣으려니 조금 파이프가길게 형성이 되어서 저희가 가위로 조금 잘라낸것입니다.ㅜㅜ 포장상 성의가 없었다면 죄송합니다.~

원래 저희는 일일이 엠보싱에 하나씩 말아서 보내는데 단단한 박스에 아래위로 앰보싱을 넣어서 곂쳐보내면 괜찮을것 같아서 보내드린것인데.. 성의가 없어보인점 대단히 죄송합니다.ㅜㅜ

오여움 푸시구요~ 월요일에 전화드리겠습니다.~

주말 잘 보내세요~ 불편드려 대단히 죄송합니다.