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제목 리콜관련 문의...
작성자 한상규 (ip:)
  • 작성일 2014-12-04 13:19:56
  • 추천 추천하기
  • 조회수 238
평점 0점

 

안녕하세요. 나루예 전자탑관련 문의드립니다.


어제 동네 매장에서 전자탑(미니)를 구입하였는데요.


생각보다 밝지를 않고, 전지도 어쩔때는 켜지고 어쩔때는 안켜지는 현상이 나옵니다.


(집에와서 몇번 해 봤더니 켜지는 것은 문제가 없는 듯 한데... 그래도 불안하기는 합니다.)



홈페이지에서 구매했으면 모르겠으나 매장에 있던거라서.. 이게 보강되어 나온건지 아닌지 모르겠네요.^^


혹시 리콜 대상인 전자탑과 새로 강화된 전자탑의 차이를 눈으로 확인할 수 있을런지요?


포장지나 그런것도 버리지는 않았으니... 포장에서 바뀐것인지...



리콜대상과 아닌것의 구분은 어찌 하나요?

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 한상규 2014-12-04 13:21:33 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 아... 그리고요.. ㅠ.ㅠ
    내림전자찌 "천"인가? 저부력용을 쓰는데...

    작년에도 탑만 2개, 올해도 첫 사용해서 팅 한번에 탑이 나갔습니다. ㅠ.ㅠ

    탑만 따로 구매할 수 있을런지요.. 근데 강도가 너무 약해요... 딱 한번 팅에 똑~ 부러졌습니다.
  • 나루예몰 2014-12-04 14:47:50 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요~ 나루예입니다.

    구매하신 낚시점명을 알려주시면 저희가 확인할수 있습니다.

    개선품은 광섬유와 접촉단자 연결부위가 매끄러운 연결로 되이있으며 리콜전 상품은 그 부분이 턱이 있는 느낌이 나실것입니다.

    저희 전자탑이 생각보다 밝은 제품은 아닙니다.

    밤낚시에 딱 선명한 밝기를 추구하는 제품이며~ 밧데리 삽입시 헐겁다는 느낌이 있으면 단자 조립부분에 불량이 있을수도 있습니다.

    내림찌 천의 경우 상부 부분따로 홈페이지에서 구매가 가능하십니다.

    광섬유의 경우...부러지는 강도부분이 젤 문제 입니다. ㅜㅜ

    아마 전자탑보다 천전자찌가 훨신 약할거에요...

    더 자세한 설명원하시면 본사로 전화주세요

    감사합니다.
  • 한상규 2014-12-05 01:16:43 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 에고.. 야근하고 이제 집에 왔습니다.
    퇴근해서 내일 낚시 갈라고 집에 있는 찌탑 짤라서 하부 달고 아차~! 했습니다.

    혹시나 해서 켜보니 안켜지네요.

    천찌보다 훨씬 덜 밝았지만 그래도 머 켜지면 내일 써야 하겠다 생각했는데... 이젠 아예 안들어 옵니다. ㅠ.ㅠ

    내일 하우스 출조때 쓰려고 했는데... 아쉽네요.

    구매한 가게는 강동구에 있고, 회사는 종로고, 내일 낚시는 안산으로 가니...

    구매한 낚시방 들렸다 가기는 어려울듯 하고.. ㅠ.ㅠ

    그리고 찌탑과 광섬유 연결부위는 여기 홈페이지에 있는 그림과 똑같습니다. 이게 이전꺼인지... 아니면 개량되어 나온 것인지.. 잘 모르겠네요.

    암튼... 구형인지 개량형인지 몰라도 제껀 안들어 옵니다.

    아쉽네요..

    참, 전지는 나루예 전자찌탑용 전지를 썼습니다. 두개 들어 있어서 혹시나 전지 불량인가 하여 꽂아봤는데 두개가 다 안되네요.

    나중에 구매처에 가서 바꾸어 주시면 바꾸도록 하겠습니다. 이곳 홈페이지 있는 찌탑과 똑같이 생겼다면 구형인지 개량형인지만 좀 알려주십시요.
  • 나루예몰 2014-12-05 10:28:05 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 구형이던.. 신형이던.. 불이 안들어오면 당연히 바꿔드려야죠^^

    찌탑만을 봐서는 구형인지 신형인지는 잘 모르겠습니다.

    회사에 전화하셔서 맞교환 신청하시면 조금더 편하게 제품을 교환받으실수도 있습니다.~

    불편드려서 죄송합니다. ㅜ
  • 한상규 2014-12-05 17:54:24 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 감사합니다. 빠른 대처 감사드리고요. 사람이 만드는 거고 대량생산과정에 있는 거라 충분히 이해합니다. 중요한건 얼마나 빨리 대응해 주시는가 이겠지요.^^

    고장난 탑은 택배로 보내고요. 대신 몇가지 더 주문해서 구입하도록 하겠습니다. 그때 같이 보내주시면 될 것 같습니다.

    일단 탑을 보내고 주문을 해야 할 듯 하네요. 혹시 주문 먼저하면 주문한 물품만 보내실 수 있으니.. 이중으로 택배비 들일 필요 없잖아요.^^

    근데 천찌 탑은 품절이라 주문이 안되는데..^^;; 언제 들어올런지...

    암튼 천찌 입고되어 주문할 수 있게 되면 바로 주문 하겠습니다.

    빠른 대응과 친절함에 감사드립니다. 추운데 감기 조심하십시요. 감사합니다.
  • 나루예몰 2014-12-08 13:49:28 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 별말씀을요^^

    항상 완벽한 제품으로 보답하겠습니다. ㅎㅎ

    감사합니다.
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