제가 늘 주문하는 사이트에 원하는 나루예찌가 없어서 나루예홈피에 가입하고 찌를 주문했습니다
그런데 어의없게시리 받지도 않은 물건을 배송 완료라고 뜨고 배송 기사한테 전화하니 곧 도착한다고 해놓고 한시간이 지나서도 도착을 안해서 다시 연락을 해보니 다른집을 착각해서 배달을 한줄 알고 자기는 퇴근을 했다고
배달을 할수 없다고 하니 이게 무슨 지랄입니까...책임감은 전혀 없고 고객이 직접 배달 기사집으로 가서 물건을
인수해서 가져왔는데 나루예 고객관리도 안되고 책임감도 없고 ..어떻게 믿고 물건을 주문 할수 있겄어요...
자기 물건 아니라 함부로 다루는 택배 기사... 교육을 시키던지 ..아님 짜르던지... 책임감 없는 직원을 왜 쓰는지..
택배 기사가 잘못해는데 왜 나루예한테 화풀이 하는지 기분 안좋죠...
그 한사람 때문에 나루예 이미지가 나빠지느겁니다...느끼시길...고객의 쓴 소리도 들으세요
010-7707-9891
배송에 관한 문제가 종종 발생하는게 사실입니다.
이 부분에 대해서 뾰족한 해결방안이 없는부분
항상 죄송스럽게 생각하고있습니다.
다만 이 부분은 모든 인터넷 쇼핑몰에서
공통적으로 겪고있는 문제점이고, 해결을위해
배송업체와 항상 다투며 노력하고 있다는점을
알아주셨으면 좋겠습니다.
배송에 문제가 있을때 얼마나 화가 나고, 기분이
나쁜지 잘 알고 있습니다. 이부분 다시 한 번
배송업체를 대신하여 사과 드립니다.
저희 측에서도 배송업체를 상대로 이런 부분이
다시 발생하지 않도록 해결을 위해 항상 노력하도록
하겠습니다.
좋은하루 되세요. ^^