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    A/S 신청

    나루예 찌, 전자탑, 기타 상품에 대한 A/S를 처리 하는 공간입니다.

    게시판 상세
    제목 A/S 신청
    작성자 박**** (ip:)
    • 평점 0점  
    • 작성일 2019-03-14 15:33:01
    • 추천 추천하기
    • 조회수 35

    1. A/S를 원하시는 제품명 : (예: 나루예 전자탑 플러스 5목 2개, 나루예 천규 370mm 3개)
    A/S를 접수하실 제품과 수량을 아래에 빠짐없이 모두 기재해주세요.


    나루예 전자찌 진선(중) 몸통 - 1개
    ───────────────────────────

    2. 비회원이시거나 나루예 홈페이지에서 구매하지 않은 제품의 경우(낚시터에서 구매, 다른 쇼핑몰이나 11번가, 옥션 등 오픈 마켓에서 구매 하신 경우) 아래 빈 칸에 인적사항을 기재해주시기 바랍니다.

    성함 : 박용선(회원 홍신기 2개구매 / 1개씩 나눔)
    연락처 : 010-8864-1066
    A/S 처리 완료 후 상품을 받으실 주소 :
    경기도 광주시 오포읍 고산리 324-2 (주)건화플러스
    ───────────────────────────

    3. A/S 접수 품목에서 발생한 문제점 :
    하단 파일 첨부란에 사진을 첨부하여 주세요.
    (예 : 전자탑 점등이 안됩니다, 찌가 갈라졌습니다. 등..)

    하우징 하부가 건전지 분리시 몸통과 분리됨, 이로인해 몸통부분의 코팅부분이 손상됨에 따라 이물 및 물이 침투하여 재수리가 발행할 것으로 보임.


    두전째 사용시 이런일이 벌어져 얼마 쓰지도 못하고 a/s까지 보내야 하는 번거로움이 있네요.

    상당히 불편합니다.

    하자없이 만들어진 제품으로 교환해 주시길 바랍니다.
    ───────────────────────────

    전화 상담이 너무 많아 처리가 지연되거나
    연결이 어려운 경우 A/S 접수 센터에서 접수를 하시면 보다 빠르고 편리한 처리가 가능합니다.
    A/S 규정은 게시판 상단의 공지사항을 참조해주세요.


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    • 나루예레포츠(주) 2019-03-15 13:22:07 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 안녕하세요 나루예입니다.

      먼저 큰 불편을 드려 정말 죄송합니다.

      탑과 배터리를 몸통과 분리시에 몸통안에 배터리 캡이 분리가 되는것은 무상 수리가 가능합니다.

      간혹 배터리가 타회사 제품이여서 외경이 크거나 배터리에 손상이 있을때 꽉끼어서 발생하기도 합니다.

      제품을 편의점 택배를 통해 착불로 보내주시면 제품 확인 후 연락을 드리도록 하겠습니다.

      다시한번 죄송한 말씀 올립니다.

      감사합니다.
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